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(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成
立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,当天加急完成服务。 
(6)经我中心(合肥三菱空调服务中心)服务的器一律实行保修, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
(7)客户在我中心服务过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时,享受服务费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意
率表 。 
对客户公布 合肥三菱空调售后维修我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 


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